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Qu'est-ce que les commentaires en boucle fermée? Les commentaires en boucle fermée sont la pratique de répondre aux commentaires de l'enquête d'un client afin de mieux comprendre leurs commentaires, de résoudre leur point de douleur ou de leur faire savoir que leurs idées seront utilisées pour apporter des améliorations à votre produit, votre service ou votre stratégie d'expérience client.
- Qu'est-ce que la boucle ouverte et la boucle fermée?
- Qu'entend-on par boucle fermée?
- Qu'est-ce que le processus de rétroaction en boucle fermée à 2 voies?
Qu'est-ce que la boucle ouverte et la boucle fermée?
Définition. Un système de contrôle dans lequel il n'y a aucun chemin de rétroaction fourni est appelé un système de contrôle de boucle ouverte. Le système de contrôle dans lequel il existe un chemin de rétroaction présent est appelé un système de contrôle de boucle fermée. Aussi appelé. Le système de contrôle de la boucle ouverte est également appelé système de contrôle non rétabli.
Qu'entend-on par boucle fermée?
Un système de contrôle de boucle fermé est un dispositif mécanique ou électronique qui régule automatiquement un système pour maintenir un état ou un point de consigne souhaité sans interaction humaine. Il utilise un système de rétroaction ou un capteur.
Qu'est-ce que le processus de rétroaction en boucle fermée à 2 voies?
Qu'est-ce que les commentaires en boucle fermée? Les commentaires en boucle fermée sont lorsque vous répondez aux commentaires de vos clients pour mieux comprendre les expériences de vos clients de leur point de vue, aider à élever leurs expériences aujourd'hui et obtenir des informations pour informer vos stratégies d'expérience client à long terme.
